Política de Tratamiento de Datos Personales
Vigente desde el 30 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Maison Lepier – Boutique Legal S.A.S., NIT 902.111.721-0.
Domicilio: Carrera 2 N.º 12, Edificio Murano Trade Center, piso 18, oficina 2, Bocagrande, Cartagena de Indias, Colombia.
Correos: legal@maisonlepier.com, corporativo@deluque.co y legal@pilonieta.co.
Teléfono y WhatsApp: +57 304 555 0273.
2. Datos que recolectamos
Los que escribes en el formulario: nombre completo, nombre de tu marca o restaurante, ciudad, número de WhatsApp, correo electrónico y si tu marca está registrada. También guardamos la fecha de tu solicitud y tu autorización.
3. Para qué usamos tus datos
- Contactarte por WhatsApp o correo sobre la búsqueda de tu marca en la SIC y su posible registro.
- Enviarte información relacionada con los servicios jurídicos de la firma en materia de marcas.
- Gestionar la relación contigo si decides contratar nuestros servicios.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.
No vendemos tus datos. No los usamos para finalidades distintas a las anteriores sin pedirte antes tu autorización.
4. Tus derechos
Como titular puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Ser informado sobre el uso que damos a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar tu autorización y pedir que suprimamos tus datos, cuando la ley lo permita.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
5. Quién atiende tus solicitudes
La dirección de Maison Lepier atiende tus peticiones, consultas y reclamos. Escríbenos a legal@maisonlepier.com o a corporativo@deluque.co.
6. Cómo ejercer tus derechos
Consultas. Respondemos en máximo 10 días hábiles desde que recibimos tu consulta. Si no podemos, te informamos el motivo y la nueva fecha, que no superará 5 días hábiles adicionales.
Reclamos. Para actualizar, rectificar o suprimir tus datos, o revocar tu autorización, envíanos un mensaje con tu identificación, la descripción de lo que pides y un medio para responderte. Respondemos en máximo 15 días hábiles desde el día siguiente a su recepción. Si no podemos, te informamos el motivo y la nueva fecha, que no superará 8 días hábiles adicionales.
Baja de mensajes. Puedes dejar de recibir nuestros mensajes en cualquier momento respondiendo con la palabra BAJA.
7. Seguridad
Guardamos tus datos en sistemas con acceso restringido y los tratamos con confidencialidad, de acuerdo con el secreto profesional que rige nuestra actividad.
8. Vigencia
Esta política rige desde el 30 de octubre de 2026. Conservamos tus datos mientras subsistan las finalidades descritas y durante el tiempo que exijan las normas aplicables. Si hacemos cambios sustanciales, te los comunicaremos antes de aplicarlos.